我有位同行朋友,生意做的很大,十多家分公司,年产值一个多亿,可是经常跟我诉苦,垫付的材料钱就压得他喘不过气来,全公司有两百多位设计师,三百多管理人员。

一旦业务不来,这些人就在那玩,等客人来;公司报价居高不下,客户怨声载道,可偏偏落到老板手里的钱没几个。

这就是典型的重资本运营,非常脆弱,有时候资金链一断,全盘崩溃;做的太累。

 

有人说牛在天上。

先不要过早判断我这是吹牛皮,让我把艾美加模式的轻资本运营模式的细节说完你再判断,保证让你大开眼界。

传统的装修公司需要租一个大的场馆,需要在闹市区的好写字楼里;然后里边要装修品味一点,太差了人家会说你一个搞装修的自己都弄这么差,怎么信任你能做好;既然装修的好了,就不能不配备两个漂亮的前台或者迎宾;

就要配备一大把设计师;要配备一大把业务员;还要配备工程部。

这些都配备全了,也许三五十万就没了;然后需要业务了,就要在报纸登广告,一般合肥的报纸记得十年前是五万一个整版,管一天的事;客户看到广告后跑来公司,迎宾设计师接待,谈方案,做设计,

往返三五次,设计定稿,看报价,一看报价高,跑了,前边的工作全白费;留下来的看样板房,满意了签约;公司做的好 有现成的样板房,做的不好的就要借别人的;我就曾经替公司借过样板房。

这一套复杂的流程下来,支撑它们的就是资本,每道环节都要用钱来支撑。

 

艾美加这的运行方式不这样。

首先艾美加模式里没有租高大尚的办公室办公,自己买的一套大平层在家办公,没有租金成本,关键是员工还愿意这样,她们感觉像在家里上班;客户来了在家里和设计师谈谈装修需求和期待这套房子的未来憧憬,喝一壶茶,量房过做设计图纸,签约也可以到客户新房去也可以到新房附近的老乡鸡去,不耽误客户的业余时间,陪伴孩子、工作、生活都不耽误;

我们自己有时间就在合肥论坛上发一些自己工地的最新日记,让客户了解我们的工艺,有客户需要装修都在论坛里看别的业主写的装修日记,也有看我们小编写的工地进展,有客户要装修就加我们微信进一步了解我们,也就谈不上什么成本;当客户拿房了,经过一年多的潜水观察,对我们信任了,这时候开始和我们进行必要的咨询。

我们会在网上直接做一份常规报价,因为是格式化的,基本十分钟就做完了;也不需要什么设计,也没有所谓的图纸;客户觉得还可以,约我们上门量房。

我们量房收100元,如果客户是真心找我们的,这一百元将来抵二百元用,如果不找我们做,就当量房人员的工资;

量房完成后细化报价;有部分客户喜欢去看看工地。

我们是没有什么看房车的,给客户一个地址,客户可以自己去看,有的看完房就约我们量房。

我们工地当然是顶呱呱的,工人看到看房的来,热情打招呼,陪同,因为他们知道,如果客户看到这个样板房满意了,将来就会点名这个师傅,所以师傅有动力热情招待;不像有的公司工人,客户看房去好像跟他们隔了八丈远。

 

客户满意后交两千块钱定金,签约,等待开工日期。

第一步拆除进场,客户是不用付钱的,然后做好,验收后跟客户结账,前后差不多三天左右。

第二步水电进场,客户是不用付钱的,然后做好,验收后跟客户结账,前后差不多一个礼拜左右。

每一步大约都是这个样子,谁也不多垫钱,尤其是公司,一分钱的资本都不用垫付。

这样的生意,你不觉得爽吗。

 

然后我这边实行的是工人老板化,公司平台化战略;所有工人就是自己的老板,公司负责线上接活,线下他们负责所有施工的事情,分工明确;我们每个工种都有标准的施工流程和工艺标准,每个师傅严格培训合格上岗,我们实行三步验收法,第一步师傅自己验收;第二步客户验收或者请第三方监理验收;第三步,下道工序验收上道工序。

第三步很有用的,比如油漆工发现水电工封水电槽时候水泥抹高了,腻子掩饰不住,那么就有权叫电工过来修正,如果不叫,那就油工自己搞定,反正不可影响公司工艺质量、品牌形象,如果让公司协调多了,就会有一个人倒霉;

比如地漏,如果下道工序进场时候不验收不试水,那么堵了就是这个人的责任。

这样就省了聘请监理的费用,我这么多工地,工程运营部只有两个工程师,为了提高效率,设计了一套分步施工交代和客户需要提前准备哪些事,让客户提前安排时间,不用上班偷偷的跑去买材料这种尴尬、紧迫的事。

还有我很少在工地上竖牌子,也很少贴窗贴,为啥,因为我发现看到工地牌子打电话给我的人多我们不了解,

需要很多功夫精力去解释去说明,如果这种模式大行其道,我就要多付出很大成本,所以不如淡化。

还有,一般公司验收时候都是项目经理或者监理,还要陪同客户测量,还要讨价还价,一般验收一道工序加上来回跑路,半天时间就没了;我却完全交给了工人做这事,公司无需为收款多费成本,因为我这边客户对施工质量不满意,就不需要付钱,所以客户不用天天去看工地,担心师傅不认真做事。

而我的模式就节省了这笔钱,而多加的钱主要多给做事认真,手艺精湛,态度好的师傅,让业主实实在在得到实惠,不要为所谓的“大装修公司”付房租。

还有很多节省的细节呢,都是实战总结出来的,非常管用。

把装修交给我们,你安心的去上班,多点时间陪伴孩子成长。